Орган Инспекции

Орган инспекции ГБУ Московской области «МОСОБЛСТРОЙЦНИЛ» относится к категории «А», и отвечает требованиям согласно ГОСТ Р ИСО/МЭК 17020-2012.

Орган инспекции на базе структурных подразделений ГБУ Московской области «МОСОБЛСТРОЙЦНИЛ» создан в соответствии с приказом Главного управления государственного строительного надзора Московской области от 03.07.2026 № 84 «О создании Органа инспекции государственного бюджетного учреждения Московской области «МОСОБЛСТРОЙЦНИЛ».

Орган инспекции ГБУ Московской области «МОСОБЛСТРОЙЦНИЛ»: 123592, г. Москва, ул. Кулакова, д. 20, стр. 1Л, тел.: 8 (499) 673-07-27,
e-mail: mosoblcnil@mosreg.ru.

Руководитель Органа инспекции – Амбалов Марат Анатольевич

Технический директор Органа инспекции – Алиев Асиф Рауфович

Орган инспекции в своей деятельности руководствуется Регламентами взаимодействия Главного управления государственного строительного надзора Московской области и государственного бюджетного учреждения Московской области «МОСОБЛСТРОЙЦНИЛ» при выполнении государственного задания:

1. Проверка соответствия фактического объема выполненных работ, произведенных застройщиком, затратам на строительство многоквартирных домов и (или) иных объектов недвижимости, строительство (создание) которых осуществляется с привлечением денежных средств участников долевого строительства, и предоставление полученных данных в Главное управление государственного строительного надзора Московской области.

Задачи Органа инспекции

обеспечение достоверной и объективной оценки:

— соответствия фактического объема выполненных работ, произведенных застройщиком, затратам на строительство многоквартирных домов и (или) иных объектов недвижимости, строительство (создание) которых осуществляется с привлечением денежных средств участников долевого строительства.

Функции Органа инспекции

— проводит исследования, измерения конструкций зданий и сооружений

— оформляет экспертные заключения по результатам проведенных исследований, измерений с оценкой соответствия требованиям проектной документации и иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

Стоимость услуг Органа инспекции

Стоимость услуг органа инспекции формируется в соответствии с постановлением Правительства Московской области от 07.12.2021 № 1292/43 «Об утверждении Порядка формирования государственного задания на оказание государственных услуг (выполнение работ) в отношении государственных учреждений Московской области и финансового обеспечения выполнения государственного задания и признании утратившими силу некоторых постановлений Правительства Московской области.

Стоимость выполнения работ составляет:

1. При выполнении государственного задания: «Проверка соответствия фактического объема выполненных работ, произведенных застройщиком, затратам на строительство многоквартирных домов и (или) иных объектов недвижимости, строительство (создание) которых осуществляется

с привлечением денежных средств участников долевого строительства, и предоставление полученных данных в Главное управление государственного строительного надзора Московской области» — 181 224,75 рублей.

Процедура рассмотрения жалоб (претензий) предусматривает следующие этапы:

— прием и регистрация поступившей претензии;

— уведомление предъявителя жалобы (претензии) о регистрации жалобы (претензии);

— передача жалобы (претензии) для рассмотрения в соответствии с установленной компетенцией специалисту ОИ;

— рассмотрение жалобы (претензии) по существу, при необходимости запрос дополнительной информации;

— разработка мер по жалобе (претензии);

— информирование о решении и принятых мерах предъявителя жалобы (претензии).

Описание этапов инспекции прописано в нормативно правовых документах ГБУ Московской области «МОСОБЛСТРОЙЦНИЛ».

Правила и сроки рассмотрения жалоб и апелляций:

1. Заказчик и другие стороны, неудовлетворенные деятельностью органа инспекции (ОИ), действиями сотрудников ОИ имеют возможность предъявить жалобу.
2. Заказчик, несогласный с решением ОИ, в отношении объекта инспекции, который он представляет, может апеллировать в ОИ.
3. При рассмотрении претензий (жалоб, апелляций) ОИ обеспечивает своевременность, объективность, справедливость, беспристрастность

и конфиденциальность к подателю претензии (жалобы, апелляции).

4. В рассмотрении претензий не принимают участие лица, имевшие отношение к предмету претензий.
5. Срок расследования претензии и рассмотрения жалоб и апелляций не более 30 календарных дней со дня регистрации. В отдельных случаях, при наличии обоснованных, объективных обстоятельств, срок рассмотрения может быть продлен.
6. Ответственность Руководства ОИ:

6.1. идентификация обращения;

6.2. назначение ответственного за рассмотрение обращения; определение необходимых ресурсов для достижения результативности и эффективности процесса управления жалобами, претензиями (апелляциями), а также для реализации разработанных корректирующих действий при подтверждении обоснованности жалобы, претензии (апелляции); проведение анализа информации, касающейся обращения.

7. Ответственность технического директора:

7.1. поступившие обращения регистрируются в ДП П-08-2026 «Управление документацией», «Журнал учета обращений граждан, писем, заявлений, жалоб».

7.2. учет письменных обращений и контроль сроков их рассмотрения;

7.3. своевременная передача обращения, ответственному исполнителю

за ее рассмотрение;

7.4. доведение до сведения клиентов информации о возможности предъявления обращения путем размещения информации на сайте и на информационных стендах.

8. Обязанности персонала:

8.1. Персонал в процессе общения с клиентом, предъявляющим жалобу, претензию (апелляцию) к качеству выполняемых работ, должен:

8.1.1. дать все необходимые разъяснения в рамках своих полномочий, а в случае невозможности разрешения возникшей ситуации своими силами незамедлительно докладывать руководителю ОИ или техническому директору.